Producto y garantía

NUESTROS PRODUCTOS

Plata 925

La plata 925 es un metal precioso que se caracteriza por su suavidad. El número 925 indica que la pieza contiene un 92,5% de plata pura y un 7,5% de cobre, agregado para otorgarle mayor resistencia y permitir su uso en joyería. Esta denominación garantiza un alto grado de pureza del metal.

La plata es un material reactivo que puede oscurecerse u opacarse ante la exposición a:

Agentes corrosivos como perfumes, productos de limpieza, cremas o shampoo.
Lavandina (puede ennegrecerla).
Azufre presente en el ambiente.
Exposición prolongada al sol o a la intemperie.
Períodos largos sin uso, dependiendo de cómo se almacene y con qué otros metales esté en contacto.

Otro factor que puede influir en la coloración o el brillo es el pH de la piel de cada persona.

El oscurecimiento de la plata es una característica natural del material y no indica mala calidad. Existen métodos de limpieza caseros para su mantenimiento (ver sección CUIDADOS).

Joyas con baño de plata u oro (acero blanco/dorado/rose)

El acero blanco corresponde a acero quirúrgico con un baño de plata u otros metales blancos. Las versiones doradas y rose también poseen un baño superficial.

Al tratarse de piezas bañadas, no son materiales hipoalergénicos.

Plata Rose / Gold

Las piezas de plata rose o gold tienen un baño que les da su color, por lo que requieren ciertos cuidados para conservarlo:

Evitar el contacto con agua, perfumes, cremas y productos químicos.
Retirarlas antes de bañarse, hacer ejercicio o nadar.
Guardarlas en un lugar seco y separadas de otras piezas.
Limpiarlas solo con un paño seco.

Con el uso y el paso del tiempo, el baño puede desgastarse. Una vez que la pieza pierde su color, no es posible recuperarlo.

Enchapado

El enchapado consiste en un metal base, generalmente cobre, recubierto con una capa de oro o plata.

Al ser piezas con baño, es fundamental evitar el contacto con líquidos para prolongar su duración. De no cuidarse adecuadamente, pueden perder color. Con el uso, la transpiración o el almacenamiento, el desgaste del baño puede ocurrir con el tiempo. Una vez que la pieza pierde su color, no es posible recuperarlo.

Relojes

Los relojes disponibles están fabricados con distintos materiales. En la descripción de cada producto se detallan sus características y el plazo de garantía correspondiente.

Todos nuestros relojes son originales y cuentan con garantía de 1 año, excepto los smartwatch (de cualquier marca) y la línea Dakot, que poseen una garantía de 6 meses.

Se entregan con su estuche y garantía oficial de la marca. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y la sumergibilidad solo en aquellos modelos que lo especifiquen. No se recomienda su uso en ducha, sauna, pileta climatizada ni con agua caliente, ya que esto invalida la garantía.

La garantía no cubre:

Rotura de vidrio o malla
Desgaste por uso
Daños en la pila

Joyas

Ofrecemos garantía por la autenticidad del metal y por posibles fallas de fabricación en productos de plata, oro y acero.